Privacy Beleid

1. Inleiding

Butteritag ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

2. Wie Zijn Wij

Butteritag is een professionele presentatietraining organisatie gevestigd in België:

• Bedrijfsnaam: Butteritag
• Adres: Kortrijksesteenweg 312, 9000 Gent, België
• Telefoon: +32 478 12 34 56
• E-mail: [email protected]

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

3.1 Identificatiegegevens

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en functie

3.2 Communicatiegegevens

• Berichten die u ons stuurt
• Correspondentie via e-mail of telefoon
• Feedback en evaluaties

3.3 Technische Gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Apparaatinformatie
• Websitegebruiksgegevens

4. Hoe Verzamelen Wij Uw Gegevens

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren:

4.1 Directe Verzameling

• Contactformulieren op onze website
• Nieuwsbrief inschrijvingen
• Telefonische of e-mail communicatie
• Registratie voor cursussen of workshops

4.2 Automatische Verzameling

• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Webanalyse tools
• Server logs

5. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

5.1 Dienstverlening

• Het leveren van presentatietrainingen
• Beantwoorden van uw vragen
• Plannen van afspraken
• Versturen van cursusinformatie

5.2 Communicatie

• Verzenden van nieuwsbrieven
• Informeren over nieuwe cursussen
• Versturen van relevante updates

5.3 Verbetering van Onze Diensten

• Analyseren van websitegebruik
• Verbeteren van gebruikerservaring
• Ontwikkelen van nieuwe trainingen

6. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming geeft
• Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Wanneer de wet dit vereist

7. Delen van Uw Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Met uw expliciete toestemming
• Wanneer wettelijk verplicht
• Met vertrouwde serviceproviders die ons helpen (onder strikte voorwaarden)
• Bij bedrijfsoverdracht of fusie

7.1 Serviceproviders

Wij kunnen gebruik maken van externe serviceproviders voor:

• Website hosting
• E-mail marketing
• Betalingsverwerking
• Analytische diensten

8. Internationale Overdrachten

Uw persoonlijke gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Als wij gegevens overdragen naar landen buiten de EU, zorgen wij voor adequate bescherming door middel van:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
• Standaard contractuele clausules
• Andere wettelijk erkende waarborgen

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactgegevens: Tot 3 jaar na laatste contact
• Cursusgegevens: Tot 7 jaar na voltooiing
• Nieuwsbrief: Tot afmelding
• Websitegegevens: Tot 2 jaar

10. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht
• Beveiligde servers en databases
• Toegangscontrole en autorisatie
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Medewerkerstraining over gegevensbescherming

11. Uw Rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:

11.1 Recht op Informatie

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken.

11.2 Recht op Inzage

U kunt een kopie opvragen van uw persoonlijke gegevens.

11.3 Recht op Rectificatie

U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

11.4 Recht op Verwijdering

U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.

11.5 Recht op Beperking

U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.

11.6 Recht op Overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

11.7 Recht op Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

12. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie, zie ons Cookie Beleid.

13. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.

14. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen:

16. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: